在网上买了潮邦Caoban烤箱，结果已经过了约定发货期限，商家还是没有发货，遇到这种情况应该怎么办？
潮邦Caoban烤箱迟迟不发货怎么办？
潮邦Caoban烤箱过了约定发货期限仍不发货，消费者可以联系商家客服催促发货，倘若商家暂时缺货，可以申请退款。
若联系不上商家，可以申请网购平台官方客服介入，或者拨打“12315”向市场监督管理局投诉。
据了解，淘宝卖家超时不发货，淘宝系统不会处罚商家，但是如果商家因发货问题被大量投诉，若买家投诉成立，平台就会对卖家进行扣分处罚，甚至下架、删除店铺商品。
除此之外，淘宝商家超时未发货，需要向买家支付实际成交金额的10%作为违约金，特殊商品除外。
潮邦Caoban客服电话
400-926-8358
企业概况
浙江潮邦厨具电器有限公司地处长江三角洲经济圈中心尖山新区，是一家专业从事集成厨电产品“研发、生产和营销”的现代化大型企业。公司于2009年斥资2亿元组建占地80000多平米的厂区，厂区拥有近50000多平米的标准化厂房与多条国内外整套先进生产线、检测设备，形成了年产30万台套集成灶的生产能力。
