在网上买了QIKE千科烤箱，结果已经过了约定发货期限，商家还是没有发货，遇到这种情况应该怎么办？
QIKE千科烤箱迟迟不发货怎么办？
QIKE千科烤箱过了约定发货期限仍不发货，消费者可以联系商家客服催促发货，倘若商家暂时缺货，可以申请退款。
若联系不上商家，可以申请网购平台官方客服介入，或者拨打“12315”向市场监督管理局投诉。
据了解，淘宝卖家超时不发货，淘宝系统不会处罚商家，但是如果商家因发货问题被大量投诉，若买家投诉成立，平台就会对卖家进行扣分处罚，甚至下架、删除店铺商品。
除此之外，淘宝商家超时未发货，需要向买家支付实际成交金额的10%作为违约金，特殊商品除外。
QIKE千科客服电话
0760-22508800
企业概况
广东千科集团公司是法国千科总部在中国大陆的运营机构，是中法合资企业。目前千科集团在中国大陆运营已逐步形成一 个总部六个基地的产业格局。中山市千科生活电器公司是千科集团下属企业，是一家集研发、生产和营销为一体的现代化厨卫 电器企业，公司成立于2003年，多年来一直专注于厨卫电器领域，至今拥有吸油烟机、燃气灶具、消毒柜、燃气热水器、电热 水器、集成灶、手工水槽七大品类数百型号的厨卫相关产品。
