汉逊ANZON热水器售后不负责怎么办？可以去哪投诉？

马洁容

2022-11-16 09:45:49

如果平时有不好的使用习惯，可能会导致汉逊ANZON热水器在使用过程中出现质量问题影响正常使用，需要联系商家售后维修，结果商家售后居然不肯负责，遇到这种情况应该怎么办？

汉逊ANZON投诉电话

400-601-1688

汉逊ANZON热水器售后不负责怎么办？

汉逊ANZON是有售后的，倘若你买的热水器售后不负责，需要查看一下自己买的热水器是正品还是品牌贴标假货，如果是假货，则汉逊ANZON没有售后义务。

确实是正品的话，保修期内可以要求卖家售后，据了解，电热水器整机保修一年，主要部件集成电路保修3年，燃气热水器整机保修一年，主要部件电子打火部分1年，日折旧率0.05%。

保修期内卖家拒绝售后，消费者可以拨打汉逊ANZON官方客服电话向厂家总部投诉，如果官方客服解决不了你的问题，消费者可以致电“12315”向市场监督管理局投诉。

需要注意的是，如果保修期内，是消费者个人原因，平时在使用汉逊ANZON热水器时不当操作导致热水器故障，则不能要求厂家免费维修，只能付费维修。

企业介绍

佛山市汉逊电器实业有限公司是一家拥有光辉历史的国际化集团公司，总部位于佛山，依靠领先的技术、优质的产品和完善的服务，已成为全球领先的供热水系统及服务供应商。公司于1989年初成立快热热水器开发实验室，先后在中国市场推出了快热式热水器、燃气热水器、空气能热水器等产品，并在发热效率提升、热量回收利用、智能恒温控制领域拥有多项专利。

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