买到假冒伪劣卡萨帝热水器怎么办？可以要求赔偿吗？

马洁容

2022-11-16 10:06:54

在网上买卡萨帝热水器，结果不小心买到假冒伪劣产品了，遇到这种情况应该怎么办？

卡萨帝客服电话

400-699-9999

买到假冒伪劣卡萨帝热水器怎么办？

消费者发现自己买到假的卡萨帝热水器，可以要求卖家退货退款，甚至可以要求对方假一赔三。

根据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

如果卖家拒绝你的退货申请，消费者可以拨打卡萨帝官方客服电话向厂家总部举报，同时拨打“12315”向市场监督管理局投诉。

企业概况

卡萨帝（Casarte），海尔旗下的高端家电品牌，2006年成立。源自意式生活灵感的国际高端家电品牌，以艺术家电和嵌入一体化厨电为核心产品线。秉持“创艺家电，格调生活”的品牌理念，卡萨帝在“汲取精致生活的灵感，缔造永恒的艺术品质”的核心品牌设计语言。下，每一件产品都诠释着家电生活艺术化的趋势，致力于为都市精英人群打造优雅精致的格调生活。

消费保提醒，在买热水器的时候，最好去当地的大型品牌电器商城买或者在企业专营店购买，同时要求销售方给你出具发票、合格证和保修卡。

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