在永辉生活下单买了很多东西，配送员说放外卖柜了，结果去看的时候根本就没有，遇到永辉生活商品丢失的情况应该怎么办？
永辉生活客服电话
021-60793658
为什么在永辉生活下单的商品还没拿到就丢失了？
很多小区为了切实落实疫情防控相关规定，都会要求配送员把商品放到小区门口指定位置，由于东西过多于是出现自己商品被误拿的情况。
永辉生活订单商品丢失可以要求赔偿吗？
如果配送员提前告知且在你的同意下把你购买的东西放到指定位置，而你因为自己没有及时去拿导致货物丢失，则商家可以不负赔偿责任。
若配送员未经同意擅自将你的商品放置在外卖柜导致丢失，则消费者可以向永辉生活索要赔偿，要求永辉生活重新配送或者退款。
如何预防永辉生活商品丢失？
为了防止自己花钱在永辉生活上买的东西被别人错拿，在送货员配送时，最好当面签收。
永辉生活概况
永辉生活是永辉旗下主打“生鲜电商即时配送到家”的APP，为消费者提供安全健康高性价比的新鲜食材、品质商品和贴心的消费服务体验。永辉超市于2015年上线永辉生活APP，通过全渠道为用户提供便捷、安全的购物体验。线上下单，最快30分钟送达。永辉生活APP既能在旗下各业态门店内实现购买、支付等自助化、智能化消费，又能线上下单，“无接触配送”配送到家，最快30分钟送达，提供线上会员专享价。
以上就是关于永辉生活商品丢失如何解决的相关信息，希望对你有所帮助。
