在多点Dmall下单买了很多东西，配送员说放外卖柜了，结果去看的时候根本就没有，遇到多点Dmall商品丢失的情况应该怎么办？
多点Dmall客服电话
400-683-1818
为什么在多点Dmall下单的商品还没拿到就丢失了？
很多小区为了切实落实疫情防控相关规定，都会要求配送员把商品放到小区门口指定位置，由于东西过多于是出现自己商品被误拿的情况。
多点Dmall订单商品丢失可以要求赔偿吗？
如果配送员提前告知且在你的同意下把你购买的东西放到指定位置，而你因为自己没有及时去拿导致货物丢失，则商家可以不负赔偿责任。
若配送员未经同意擅自将你的商品放置在外卖柜导致丢失，则消费者可以向多点Dmall索要赔偿，要求多点Dmall重新配送或者退款。
如何预防多点Dmall商品丢失？
为了防止自己花钱在多点Dmall上买的东西被别人错拿，在送货员配送时，最好当面签收。
多点Dmall概况
DMALL成立于2015年，是一站式全渠道数字零售解决方案服务商，数字化解构重构零售产业，提供端到端的商业SaaS解决方案。通过DMALL科技提供零售联合云一站式解决方案，帮助零售商和品牌商数字化转型，实现线上线下一体化；同时通过多点App等工具赋能全渠道经营能力，并提供各类增值服务。截至2021年6月，多点DMALL已与120多家连锁商超和便利店达成合作，覆盖四个国家和地区15000家门店。
以上就是关于多点Dmall商品丢失如何解决的相关信息，希望对你有所帮助。
