在淘菜菜下单买了很多东西，配送员说放外卖柜了，结果去看的时候根本就没有，遇到淘菜菜商品丢失的情况应该怎么办？
淘菜菜客服电话
400-903-0528
为什么在淘菜菜下单的商品还没拿到就丢失了？
很多小区为了切实落实疫情防控相关规定，都会要求配送员把商品放到小区门口指定位置，由于东西过多于是出现自己商品被误拿的情况。
淘菜菜订单商品丢失可以要求赔偿吗？
如果配送员提前告知且在你的同意下把你购买的东西放到指定位置，而你因为自己没有及时去拿导致货物丢失，则商家可以不负赔偿责任。
若配送员未经同意擅自将你的商品放置在外卖柜导致丢失，则消费者可以向淘菜菜索要赔偿，要求淘菜菜重新配送或者退款。
如何预防淘菜菜商品丢失？
为了防止自己花钱在淘菜菜上买的东西被别人错拿，在送货员配送时，最好当面签收。
淘菜菜概况
淘菜菜，是阿里社区电商对外的统一品牌。淘菜菜依托百万小店，构建社区“一刻钟便民惠民智慧社区生活圈”；还协同菜鸟驿站、饿了么等业务，为小店提供“一店多能”的柔性定制。2021年9月14日，阿里社区电商官宣已整合“盒马集市”与“淘宝买菜”，统一升级为新品牌“淘菜菜”。
以上就是关于淘菜菜商品丢失如何解决的相关信息，希望对你有所帮助。
