在淘宝下单了商品，结果还没收到货快递就丢了，遇到这种情况应该怎么办？可以要求赔偿吗？
在淘宝商家买的产品快递丢失找谁赔偿？
这个得看签收前还是签收后。若是快递员在你要求下将快递暂时寄放在快递点，而你没有及时去拿导致快件丢失，那么商家不用承担赔偿责任。
倘若是配送员未经你同意擅自将快递放到代收点导致货件丢失或者在运输过程中丢失，则买家不需要承担赔偿责任，消费者可以去找淘宝商家的客服人员要求补发或退款。
至于快件丢失的责任，由卖家与快递公司自行协商处理。
淘宝客服热线
9510211
淘宝相关信息
淘宝一般指淘宝网，淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。
