在苏宁易购下单了商品，结果还没收到货快递就丢了，遇到这种情况应该怎么办？可以要求赔偿吗？
在苏宁易购商家买的产品快递丢失找谁赔偿？
这个得看签收前还是签收后。若是快递员在你要求下将快递暂时寄放在快递点，而你没有及时去拿导致快件丢失，那么商家不用承担赔偿责任。
倘若是配送员未经你同意擅自将快递放到代收点导致货件丢失或者在运输过程中丢失，则买家不需要承担赔偿责任，消费者可以去找苏宁易购商家的客服人员要求补发或退款。
至于快件丢失的责任，由卖家与快递公司自行协商处理。
苏宁易购客服热线
400-836-5365
苏宁易购相关信息
苏宁易购集团股份有限公司创办于1990年12月26日，总部位于南京，是中国商业企业的领先者，经营商品涵盖传统家电、消费电子、百货、日用品、图书、虚拟产品等综合品类。
