在考拉海购下单了商品，结果还没收到货快递就丢了，遇到这种情况应该怎么办？可以要求赔偿吗？
在考拉海购商家买的产品快递丢失找谁赔偿？
这个得看签收前还是签收后。若是快递员在你要求下将快递暂时寄放在快递点，而你没有及时去拿导致快件丢失，那么商家不用承担赔偿责任。
倘若是配送员未经你同意擅自将快递放到代收点导致货件丢失或者在运输过程中丢失，则买家不需要承担赔偿责任，消费者可以去找考拉海购商家的客服人员要求补发或退款。
至于快件丢失的责任，由卖家与快递公司自行协商处理。
考拉海购客服热线
9510286
考拉海购相关信息
考拉海购是阿里巴巴旗下以跨境进口业务为主的会员电商，主打官方自营，全球直采的零售模式。销售品类涵盖母婴、美容彩妆、家居生活、营养保健、环球美食、服饰箱包、数码家电等。考拉海购以100%正品，30天无忧退货，快捷配送，提供消费者海量海外商品购买渠道。
