网购虽然方便,但难免遇到产品实物与商家宣传图片不符的情况,当遇到唯品会商家产品实物与商家描述不符的情况应该怎么办?可以要求赔偿吗?

唯品会客服电话
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在唯品会买的产品实物与描述不符怎么办?
有时候唯品会商家可能会为了吸引更多客流,在宣传时对自己的产品进行一定程度的美化,导致消费者收到货时发现与商家在网店上展示的有所出入。
遇到这种情况,若是在自己可接受的范围内,就算了吧。如果差异真的很大,可以联系唯品会商家在线客服,跟对方协商退货退款或者给予店铺优惠券做补偿。
唯品会商家产品实物与宣传不符可以要求赔偿吗?
可以,根据《消费者权益保护法》的相关规定,商家向消费者提供商品或服务质量、性能、用途、有效期等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解或超出其他合理程度的宣传。否则可能构成欺诈消费者的行为,消费者有权要求商品价款的三倍赔偿。
唯品会概况
唯品会信息科技有限公司成立于2008年8月,总部设在中国广东省广州市,旗下网站于同年12月8日上线。唯品会主营业务为互联网在线销售品牌折扣商品,涵盖名品服饰鞋包、美妆、母婴、居家等各大品类。