网购虽然方便，但难免遇到产品实物与商家宣传图片不符的情况，当遇到快手电商商家产品实物与商家描述不符的情况应该怎么办？可以要求赔偿吗？
快手电商客服电话
400-152-1666
在快手电商买的产品实物与描述不符怎么办？
有时候快手电商商家可能会为了吸引更多客流，在宣传时对自己的产品进行一定程度的美化，导致消费者收到货时发现与商家在网店上展示的有所出入。
遇到这种情况，若是在自己可接受的范围内，就算了吧。如果差异真的很大，可以联系快手电商商家在线客服，跟对方协商退货退款或者给予店铺优惠券做补偿。
快手电商商家产品实物与宣传不符可以要求赔偿吗？
可以，根据《消费者权益保护法》的相关规定，商家向消费者提供商品或服务质量、性能、用途、有效期等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解或超出其他合理程度的宣传。否则可能构成欺诈消费者的行为，消费者有权要求商品价款的三倍赔偿。
快手电商概况
快手电商是超过1亿+人边看边买的消费直播平台，快手小店是快手推出的电商服务工具，旨在为平台提供更好的交易服务，让快手上的每一位商家都能幸福出货，让快手每一位老铁都能幸福收货。
