购买了东方航空的机票之后，因为临时有事，所以只能选择退票。结果却发生了退票不退款的事情，遇到这样的情况应该要怎么办呢？作为消费者要怎么维权呢？
东方航空不给退款怎么办
航空公司不给退款的大部分情况是，消费者由于疫情等原因无法乘坐飞机，因为提前在手机上面值机了，所以机票的状态就是处于使用中，这种情况就必须先联系航空公司之后，才能顺利办理退款。
东方航空特价机票退票不给退怎么办
原则上特价机票是可以退款的，但是会收取相应的手续费，手续费的收取因航空公司而异。如果购买的特价机票只能退回燃油费的话，可以尝试给航空公司打电话。
退票的成功率还应考虑到飞机起飞的时间，如果离起飞时间还有一段时间，那么退票的成功率将会高一些，希望各位乘客有退票服务的时候，尽早办理。
东方航空联系电话
在退票上有任何疑问的，都可以拨打东方航空客服电话进行咨询：95530
东方航空信息
中国东方航空集团有限公司（China Eastern），是由中央直接管辖的国有独资公司，也是国务院国有资产中国西北航空公司，联合中国云南航空公司重组而成。是中国民航第一家在香港、纽约、上海三地上市的航空公司，1997年2月4日、5日及11月5日，中国东方航空股份有限公司分别在纽约证券交易所、香港联合交易所、上海证券交易所成功挂牌上市。
东方航空的服务质量还是比较优质的，遇到退票不退款的情况，一般都可以帮忙解决。以上就是关于东方航空退票不退款的相关内容，希望对你有所帮助。
