陈女士称：“1.淘宝虚假宣传，依照往年意思默认，喵树红包将持续到12号，而今年10号7点领取后只持续到11号24点，且对时间变更没有给予消费者格外提醒，如果不仔细看就会错过。
2.如果是凭空发的优惠卷过期也就算了，但喵果优惠卷是靠消费者看了无数淘宝广告积累得来的，淘宝靠消费者看广告赚了不少，凭什么不可以以补偿消费者的形式返回。
3.此外，淘宝区别对待，我已经看到许多人退红包成功了，但是客服只和我打太极，逃避问题。
4.已询问数个消费者都出现购买最后一分钟卡顿现象，平台问题导致红包过期。
5.如果在11号24点前随意下单，再退款，便可延续红包到12/31，为什么恶意退款反而可以延期红包，而忘记消费却不可以。
6.以上现象都是大部分消费者所遇见的问题，而非只有我个人，请严肃处理，为消费者讨个公道。”
