怎么投诉这锂换电，这锂换电不退押金投诉有用吗？

消费保收到不少用户对这锂换电的投诉，投诉问题主要为与企业之间的租金退还纠纷。

 

袁女士称：“这锂换电未到租期，用户把电池退了，剩余的钱不退还给用户，且租期倒计时一直在显示。”

任先生称：“2022年10月17号租的电池，2022年10月22号退还电池，总共实际租了5天，当时租金交了299元，现在商家租金一分都不给退，合理来说应该扣我5天租金就可以了，凭什么还要扣我另外的25天没使用的租金？我觉得这是霸王条款很不合理。我要求退还我25天的租金249元。”

王先生称：“我跑外卖，然后租他那个电池，就用了两三个小时，我就不想干了，我就退电，他那个免押租电不退还租金。”

收到消费者的投诉后，消费保致电这锂换电对外联系电话0571-81957718联系企业相关工作人员，但由于企业不在乎消费者投诉，拒绝处理用户投诉。

在此，小编建议，若你与这锂换电也存在相关消费纠纷，可以参考以下方式进行维权：

1. 这锂换电幕后运营公司为杭州宇谷科技有限公司，您可以在全国12315互联网举报平台http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（杭州宇谷科技有限公司 公司地址：浙江省杭州市余杭区良渚街道七贤路1号1幢6楼603室）投诉；

2. 拨打浙江省杭州市长热线0571-12345进行投诉；

3. 百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，给商家所在地的浙江省杭州市领导写投诉信。
4. 在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保发起投诉。