昆明航空怎么投诉 昆明航空总部电话

消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在昆明航空受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系昆明航空的客服人员进行投诉呢?

 

昆明航空怎么投诉

 

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昆明航空投诉电话

 

建议优先联系昆明航空客服人员进行投诉:

0871-96598

 

昆明航空企业简介

 

昆明航空于2007年2月25日获得中国民航局批准筹建,2009年1月获得《公共航空运输企业经营许可证》,主要经营航空客货运输业务,主基地设在昆明。 昆明航空公司以昆明长水国际机场作为自己的基地机场,主要经营范围是国内支线航空客货运输业务。

 

昆明航空相关投诉案例

 

投诉案例一:昆明航空公司,忽悠我们

2022—2—26我们买的昆明到茅台的机票,由于我没有做核酸,登机时,不让登机,登机服务员让我们到20号还是23号服务台因没核酸证明退票,我们去了,一男士服务员说,你们把登机牌交给我吧,今天12点左右就会退款给你们的,可到3月1号还没退回来,我打了多次服务电话,通了后一男士服务员接电话,说他反应这个问题,让我等结果,我说你们能把结果给我打电话说下吗,他说不行,让我下午4点在打这个服务电话,结果,我打了好多次,就是打不通,到现在还没给我们退票,这种忽悠乘客的服务,我想不通,所以投诉,请催促解决,监督检查昆明航空公司服务质量和加强管理水平的问题,谢谢了

投诉案例二:购票后第二天12月24号昆明地区出现疫情,多家航空公司已出台免退改,可昆明航空无视疫情,迟迟无政策。

购票后第二天12月24号昆明地区出现疫情,多家航空公司已出台免退改,可昆明航空无视疫情,迟迟无政策。

 

昆明航空投诉注意事项

 

1.要先交涉,向昆明航空客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
 
2.要实事求是,一定要根据实际情况向昆明航空客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
 
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
 
4.证明材料要完备。
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