消费者有权维护自身的合法权益，那么当我们的消费权益在金鹏航空受到侵犯时，又该找谁解决呢？怎么联系金鹏航空的客服人员进行投诉呢？
金鹏航空怎么投诉
点击下方【免费投诉】在消费保平台发起投诉，消费保会安排投诉专员帮您跟进处理。
金鹏航空投诉电话
建议优先联系金鹏航空客服人员进行投诉：
950719
金鹏航空企业简介
金鹏航空股份有限公司（原扬子江航空股份有限公司）成立于2002年，是海航航空旗下一家以上海、深圳为主运营基地的航空企业。2021年12月8日，海航航空经营管理实际控制权正式移交至辽宁方大集团，海航航空旗下金鹏航空也进入发展新航向。
金鹏航空相关投诉案例
投诉案例一：金鹏航空，因为疫情封路不能到机场，申请退票，需要六百多手续费
投诉案例二：金鹏航空公司无故取消航班，客服电话打不通
金鹏航空投诉注意事项
1.要先交涉，向金鹏航空客服人员反映问题，一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的，是注重信誉的；
2.要实事求是，一定要根据实际情况向金鹏航空客服人员申诉，切不可夸大事实，也不应该隐瞒自己使用不当行为，否则会使问题难以及时解决；
3.要合理合法，无论是要求修、退、换或要求赔偿，都应合理合法，要有依据；
4.证明材料要完备。
