青岛航空怎么投诉 青岛航空总部电话

消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在青岛航空受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系青岛航空的客服人员进行投诉呢?

 

青岛航空怎么投诉

 

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青岛航空投诉电话

 

建议优先联系青岛航空客服人员进行投诉:

5032-96630

 

青岛航空企业简介

 

青岛航空股份有限公司(QINGDAO AIRLINES)主要从事国内外航空客货运输及相关业务。2013年6月6日获得中国民用航空局批准筹建,2013年6月12日举行青岛航空公司成立揭牌仪式,2014年4月26日顺利实现首航,以青岛胶东国际机场为基地机场,青岛城投全资,从事航空运输相关产业经营。

 

青岛航空相关投诉案例

 

投诉案例一:青岛航空联盟虚假宣传,误导开卡,拒绝退费

在浦东机场被推销黑金卡后联系不上工作人员,青岛航空客服拒不承认存在该行为,拒绝退费

投诉案例二:诱导消费办卡1598元

我在2019年8月8日于上海浦东机场被坑办理了一张黑色的贵宾卡。我在值机自助机器想要办理值机时,便有穿着制服的工作人员上前推销,说办理此卡后购买机票可享受折上折返利的优惠,可享受机场服务,终身有效且亲戚朋友都可用。工作人员称此此活动为限时活动,充值1598元即可赠送1402元,即卡里有3000元,购买机票时可随机抵扣。当时我通过微信向工作人员付了1598办理此卡。后来,我通过工作人员的私人微信(其称一般消费者都通过这个渠道订票)帮家人订购机票,发现机票价格并不比我在其他app上购买的便宜,且随机抵扣也没有体现,机场服务也没有(不确定是否需要预定)。我查询了微信账单,收款方是青岛航空。因为我弄丢了卡片所以没有办法直接联系该公司客服,我投诉企业虚假宣传“机票折上折及随机抵扣优惠”,机场工作人员诱导消费,并要求该企业退还我所支付的1598元。希望我的问题能够得到解决,维护我的消费权益。

 

青岛航空投诉注意事项

 

1.要先交涉,向青岛航空客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
 
2.要实事求是,一定要根据实际情况向青岛航空客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
 
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
 
4.证明材料要完备。
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