福州航空怎么投诉福州航空总部电话

宇航

2022-11-18 09:59:59

消费者有权维护自身的合法权益，那么当我们的消费权益在福州航空受到侵犯时，又该找谁解决呢？怎么联系福州航空的客服人员进行投诉呢？

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建议优先联系福州航空客服人员进行投诉：

95071666

福州航空有限责任公司（FUZHOU AIRLINES 简称：福航）于2014年2月12日成立，并于2014年10月30日实现首飞，从筹建到飞行仅仅使用短短8个月，成为国内从筹建到运营时间最短的航空公司也是福州市的第一家地方航空。

投诉案例一：选择福州航空FU6628，西安到哈尔滨的航班延误晚点。

从早9点接信短信提示，早饭后立马上机场，11点通过安检，在7门候机，但1点左播通知晚点，原因是机械故障，维修，需等待。13点22分通知15点起飞，然而15点又通知14点30分起飞，询间登机口工作人员，回答一定能走。在等待的几个小时里，没有工作人员出来解释沟通，严重不尊重人权，我一定要投诉它们。

投诉案例二：福州航空的第一趟飞机取消导致第二趟飞机无法乘坐

第一趟飞机取消导致第二趟飞机无法乘坐造成经济损失，联系航空公司不予以赔偿

1.要先交涉，向福州航空客服人员反映问题，一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的，是注重信誉的；

2.要实事求是，一定要根据实际情况向福州航空客服人员申诉，切不可夸大事实，也不应该隐瞒自己使用不当行为，否则会使问题难以及时解决；

3.要合理合法，无论是要求修、退、换或要求赔偿，都应合理合法，要有依据；

4.证明材料要完备。

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