桂林航空怎么投诉 桂林航空总部电话

消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在桂林航空受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系桂林航空的客服人员进行投诉呢?

 

桂林航空怎么投诉

 

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桂林航空投诉电话

 

建议优先联系桂林航空客服人员进行投诉:

9507101

 

桂林航空企业简介

 

桂林航空有限公司由桂林市政府与海航航空集团共同筹建,是一家以知名旅游目的地为主运营基地、以地级市城市命名的全新旅游航空公司。2016年6月25日桂林航空实现盛大开航。

 

桂林航空相关投诉案例

 

投诉案例一:桂林航空gt1076延误7多小时,要求赔偿

桂林航空gt1076延误5个多小时,从上午十点多就发通知说飞机延误到下午三点,结果等到下午三点,航空公司还在广播延误到三点,手机已经提示延误到六点,导致改签改不了,延误了很多事情,而且桂林航空热线也打不通,航空公司表示也不会赔偿,作为一名消费者,希望能够根据航空法相关规定依法给予赔偿,维护消费者的合法权益

投诉案例二:桂林航空在疫情原因下,不给予全款退票

因为广西疫情,学校要求推迟开学,所以我要退机票,然后在去哪儿旅行上买的机票,在询问客服后,客服让我提供学校的红头文件,以及我的学生在校证明,在我提供之后,航空公司并未理会,给我转成了自愿退票,并未退全款,然后该公司的退票政策,还局限在几个城市可以退全款,有的城市就不可以退,但他又出台了学校由于疫情推迟后的全款退票政策,但他没有给我退全款,我希望可以退全款

 

桂林航空投诉注意事项

 

1.要先交涉,向桂林航空客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
 
2.要实事求是,一定要根据实际情况向桂林航空客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
 
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
 
4.证明材料要完备。
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