消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在北部湾航空受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系北部湾航空的客服人员进行投诉呢?
北部湾航空怎么投诉
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北部湾航空投诉电话
建议优先联系北部湾航空客服人员进行投诉:
95370
北部湾航空企业简介
北部湾航空立足我国唯一的沿海自治区、西南门户广西,北部湾航空以南宁吴圩国际机场作为主运营基地,截止至2021年12月,北部湾航空运力规模已达27架,其中10架空客A320、17架ERJ190,在飞航线50余条、通航城市30余座。
北部湾航空相关投诉案例
投诉案例一:因为疫情学校禁止返校,颁布了文件,也发了证明,但是现在北部湾航空,说航司没有规定,不退款
投诉案例二:北部湾航空因为疫情防控原因没有坐上飞机,不给退费
北部湾航空投诉注意事项
1.要先交涉,向北部湾航空客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
2.要实事求是,一定要根据实际情况向北部湾航空客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
4.证明材料要完备。