消费者有权维护自身的合法权益，那么当我们的消费权益在爱彼迎受到侵犯时，又该找谁解决呢？怎么联系爱彼迎的客服人员进行投诉呢？
爱彼迎怎么投诉
点击下方【免费投诉】在消费保平台发起投诉，消费保会安排投诉专员帮您跟进处理。
爱彼迎投诉电话
建议优先联系爱彼迎客服人员进行投诉：
400-022-1666
爱彼迎企业简介
爱彼迎是一家联系旅游人士和家有空房出租的房主的服务型网站，它可以为用户提供多样的住宿信息。2022年6月3日，爱彼迎启动迁移计划，帮助中国地区房东将房源信息、点评等数据一键迁入其他平台。
爱彼迎相关投诉案例
投诉案例一：郑州灾情，无法入住，取消订单爱彼迎扣了全款！
20号订的民宿，到了郑州被困高架上，市区积水已经到了腰部以上，根本就无法过去！尝试过带着孩子走路过去，但是大人都走不了，到处被淹！这两天郑州的灾情大家有目共睹，民宿处的位置也非常严重！取消订单发现扣了全款，联系不上房东，客服不予理会！天灾人祸，这种特殊情况难道不应该给予理解吗？爱彼迎投诉注意事项
1.要先交涉，向爱彼迎客服人员反映问题，一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的，是注重信誉的；
2.要实事求是，一定要根据实际情况向爱彼迎客服人员申诉，切不可夸大事实，也不应该隐瞒自己使用不当行为，否则会使问题难以及时解决；
3.要合理合法，无论是要求修、退、换或要求赔偿，都应合理合法，要有依据；
4.证明材料要完备。
