消费者有权维护自身的合法权益，那么当我们的消费权益在锦江之星受到侵犯时，又该找谁解决呢？怎么联系锦江之星的客服人员进行投诉呢？
建议优先联系锦江之星客服人员进行投诉：
400-820-9999
锦江之星企业简介
锦江之星旅馆有限公司成立于1996年，是锦江国际集团核心产业锦江酒店旗下的一个重要的酒店管理公司。目前运营和管理的酒店品牌有“白玉兰”、“锦江之星”、“锦江之星·品尚”、“锦江之星·风尚”、“金广快捷”和“百时快捷”。
锦江之星相关投诉案例
投诉案例：想要退款，扣点手续费也行，锦江之星的
全部不退，可以扣点手续费，但是不要全扣吧，也是消费者，大过年的，都不容易
锦江之星投诉注意事项
1.要先交涉，向锦江之星客服人员反映问题，一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的，是注重信誉的；
2.要实事求是，一定要根据实际情况向锦江之星客服人员申诉，切不可夸大事实，也不应该隐瞒自己使用不当行为，否则会使问题难以及时解决；
3.要合理合法，无论是要求修、退、换或要求赔偿，都应合理合法，要有依据；
4.证明材料要完备。
