消费者有权维护自身的合法权益，那么当我们的消费权益在城市便捷酒店受到侵犯时，又该找谁解决呢？怎么联系城市便捷酒店的客服人员进行投诉呢？
城市便捷酒店怎么投诉
点击下方【免费投诉】在消费保平台发起投诉，消费保会安排投诉专员帮您跟进处理。
城市便捷酒店投诉电话
建议优先联系城市便捷酒店客服人员进行投诉：
400-700-7899
城市便捷酒店企业简介
城市便捷酒店创立于2006年，东呈酒店集团旗下连锁酒店品牌，定位高端经济型连锁酒店，以独具特色的铁网式垂直深耕发展策略和精品快捷定位的品牌差异化主张在市场上形成了品牌特有的影响力
城市便捷酒店相关投诉案例
投诉案例：明明可以免费取消的订单，app操作无反应，后续400客服极其恶劣
城市便捷的400客服希望再做培训，本来是沟通解决问题的，反而激化矛盾，最可气的就是说无法反应反应给更高一级处理，无法处理，那400投诉电话设置来是干嘛？摆设吗？还是黑金卡客户，竟然都是这样的态度，普通客户怎么办？
城市便捷酒店投诉注意事项
1.要先交涉，向城市便捷酒店客服人员反映问题，一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的，是注重信誉的；
2.要实事求是，一定要根据实际情况向城市便捷酒店客服人员申诉，切不可夸大事实，也不应该隐瞒自己使用不当行为，否则会使问题难以及时解决；
3.要合理合法，无论是要求修、退、换或要求赔偿，都应合理合法，要有依据；
4.证明材料要完备。
