消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在悦榕庄受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系悦榕庄的客服人员进行投诉呢?
建议优先联系悦榕庄客服人员进行投诉:
400-120-0188
悦榕庄企业简介
悦榕控股有限公司(以下简称悦榕集团)为度假村、酒店及Spa的国际营运开发商,悦榕酒店和度假村集团在25个国家管理和/或拥有超过41间度假村及酒店。
悦榕庄投诉注意事项
1.要先交涉,向悦榕庄客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
2.要实事求是,一定要根据实际情况向悦榕庄客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
4.证明材料要完备。