消费者有权维护自身的合法权益，那么当我们的消费权益在希尔顿酒店受到侵犯时，又该找谁解决呢？怎么联系希尔顿酒店的客服人员进行投诉呢？
建议优先联系希尔顿酒店客服人员进行投诉：
400-820-3011
希尔顿酒店企业简介
希尔顿酒店，全称是希尔顿国际酒店集团(HI)，为总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支，拥有除美国外全球范围内“希尔顿”商标的使用权。希尔顿国际酒店集团经营管理着403间酒店，包括261间希尔顿酒店，142间面向中端市场的“斯堪的克”酒店，以及与总部设在北美的希尔顿酒店管理公司合资经营的、分布在12个国家中的18间“康拉德”（亦称“港丽”）酒店。它与希尔顿酒店管理公司组合的全球营销联盟，令世界范围内双方旗下酒店总数超过了2700间，其中500多间酒店共同使用希尔顿的品牌。
希尔顿酒店相关投诉案例
投诉案例一：未消费的希尔顿自助晚餐不让退费
投诉案例二：希尔顿悦食荟的卡用不了
希尔顿酒店投诉注意事项
1.要先交涉，向希尔顿酒店客服人员反映问题，一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的，是注重信誉的；
2.要实事求是，一定要根据实际情况向希尔顿酒店客服人员申诉，切不可夸大事实，也不应该隐瞒自己使用不当行为，否则会使问题难以及时解决；
3.要合理合法，无论是要求修、退、换或要求赔偿，都应合理合法，要有依据；
4.证明材料要完备。
