消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在旅划算受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系旅划算的客服人员进行投诉呢?
旅划算怎么投诉
点击下方【免费投诉】在消费保平台发起投诉,消费保会安排投诉专员帮您跟进处理。
旅划算投诉电话
建议优先联系旅划算客服人员进行投诉:
400-880-5999
旅划算企业简介
旅划算,成立于2016年7月,是一个专业的旅游打折平台,提供酒店、自助游、景点门票、餐饮、休闲娱乐、生活服务等吃喝玩乐的超低折扣,合作知名品牌包括:长隆、万豪、香格里拉、W酒店、幸福西饼、大龙燚等。
旅划算相关投诉案例
投诉案例一:文德广场,百乐门团购,客户要求商家退款
投诉案例二:旅划算四川站霸王条款拒绝退款
旅划算投诉注意事项
1.要先交涉,向旅划算客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
2.要实事求是,一定要根据实际情况向旅划算客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
4.证明材料要完备。