消费者有权维护自身的合法权益，那么当我们的消费权益在驴妈妈旅游受到侵犯时，又该找谁解决呢？怎么联系驴妈妈旅游的客服人员进行投诉呢？
建议优先联系驴妈妈旅游客服人员进行投诉：
400-666-6699
驴妈妈旅游企业简介
驴妈妈旅游网创立于2008年，是中国知名综合性旅游网站、白领喜爱的旅游品牌、轻度假代表品牌、中国景区门票在线预订模式的开创者，提供景区门票、度假酒店、周边游、定制游、国内游、出境游、大交通等预订服务。
驴妈妈旅游投诉注意事项
1.要先交涉，向驴妈妈旅游客服人员反映问题，一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的，是注重信誉的；
2.要实事求是，一定要根据实际情况向驴妈妈旅游客服人员申诉，切不可夸大事实，也不应该隐瞒自己使用不当行为，否则会使问题难以及时解决；
3.要合理合法，无论是要求修、退、换或要求赔偿，都应合理合法，要有依据；
4.证明材料要完备。
