消费者有权维护自身的合法权益，那么当我们的消费权益在穷游Qyer受到侵犯时，又该找谁解决呢？怎么联系穷游Qyer的客服人员进行投诉呢？
建议优先联系穷游Qyer客服人员进行投诉：
010-21737282
穷游Qyer企业简介
“穷游网”由肖异（“布莱恩逍”）于2004年在德国汉堡的学生宿舍内创立，16年来服务过亿自由行旅行者。用户可以通过兴趣社交产品“Biu!”、穷游锦囊、攻略社区、旅行问答等优质内容获得旅行灵感，分享旅行体验，并利用行程助手、穷游折扣等智能工具轻松制定并完成出行计划，满足自由行用户全方位的旅行需求。
穷游Qyer投诉注意事项
1.要先交涉，向穷游Qyer客服人员反映问题，一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的，是注重信誉的；
2.要实事求是，一定要根据实际情况向穷游Qyer客服人员申诉，切不可夸大事实，也不应该隐瞒自己使用不当行为，否则会使问题难以及时解决；
3.要合理合法，无论是要求修、退、换或要求赔偿，都应合理合法，要有依据；
4.证明材料要完备。
