消费者有权维护自身的合法权益，那么当我们的消费权益在文峰大世界受到侵犯时，又该找谁解决呢？怎么联系文峰大世界的客服人员进行投诉呢？
文峰大世界怎么投诉
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文峰大世界投诉电话
建议优先联系文峰大世界客服人员进行投诉：
0513-85505666
文峰大世界企业简介
文峰大世界连锁发展股份有限公司，成立于1995年，是一家以百货、超市、电器、购物中心为主营业务、以轻资产输出、地铁商业发展为重要战略方向的购物中心型零售企业。公司位于南临长江、东濒黄海，与上海、苏州隔江相望的“江海明珠、商帮故里”--江苏南通。
文峰大世界相关投诉案例
投诉案例一：如皋文峰大世界电器销售无货产品，并且虚假发货
6月27日本人在如皋文峰大世界一次性购买2台美的空调、1台美的洗衣机、1台美的冰箱，当场一次付清全部款项，共计金额13980元。2台空调正常发货，到洗衣机、冰箱一直缺货未发货，多次微信电话追发货，销售人员以各种借口搪塞，并承诺马上发货，实事是一而再，再而三的无货可发。7月13日到实体店追责，依旧以各种理由推迟交货。7月14日洗衣机到货，但冰箱至今（7月21日）仍然无货可发。
文峰大世界投诉注意事项
1.要先交涉，向文峰大世界客服人员反映问题，一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的，是注重信誉的；
2.要实事求是，一定要根据实际情况向文峰大世界客服人员申诉，切不可夸大事实，也不应该隐瞒自己使用不当行为，否则会使问题难以及时解决；
3.要合理合法，无论是要求修、退、换或要求赔偿，都应合理合法，要有依据；
4.证明材料要完备。
