消费者有权维护自身的合法权益，那么当我们的消费权益在京东到家受到侵犯时，又该找谁解决呢？怎么联系京东到家的客服人员进行投诉呢？
京东到家怎么投诉
点击下方【免费投诉】在消费保平台发起投诉，消费保会安排投诉专员帮您跟进处理。
京东到家投诉电话
建议优先联系京东到家客服人员进行投诉：
400-002-0020
京东到家企业简介
京东到家是达达集团旗下中国最大的本地即时零售平台之一。依托达达快送的全国即时配送网络平台，沃尔玛、永辉超市、华润万家等超过10万家线下门店已入驻平台，涵盖超市便利、生鲜果蔬、医药健康、3C家电、鲜花绿植、蛋糕美食、服饰运动、家居建材、个护美妆等多个零售业态。
京东到家相关投诉案例
投诉案例一：京东到家正常消费，平台未与消费者联系无故取消订单
投诉案例二：南京京东到家
京东到家投诉注意事项
1.要先交涉，向京东到家客服人员反映问题，一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的，是注重信誉的；
2.要实事求是，一定要根据实际情况向京东到家客服人员申诉，切不可夸大事实，也不应该隐瞒自己使用不当行为，否则会使问题难以及时解决；
3.要合理合法，无论是要求修、退、换或要求赔偿，都应合理合法，要有依据；
4.证明材料要完备。
