消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在客路KLOOK受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系客路KLOOK的客服人员进行投诉呢?
建议优先联系客路KLOOK客服人员进行投诉:
400-009-6616
客路KLOOK企业简介
客路旅行(Klook)成立于2014年,是旅行体验预订平台,覆盖全球25个国家及地区, 支持12种语言及41种货币支付。客路旅行(Klook)总部设立于香港,团队已遍布全球20个城市,团队成员人数达千人,分别来自超过25个国家及地区。
客路KLOOK投诉注意事项
1.要先交涉,向客路KLOOK客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
2.要实事求是,一定要根据实际情况向客路KLOOK客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
4.证明材料要完备。