消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在欣欣旅游受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系欣欣旅游的客服人员进行投诉呢?
建议优先联系欣欣旅游客服人员进行投诉:
0592-5372106 & 0592-5372153
欣欣旅游企业简介
欣欣旅游是一家服务于文旅全产业链的科技型企业。聚焦文旅产业信息化,深耕目的地运营,专注为文旅主管机构、旅游集团、旅行社和景区等文旅企业提供包括系统建设、网络营销、内容打造、数据挖掘、金融服务等整体化解决方案。
欣欣旅游投诉注意事项
1.要先交涉,向欣欣旅游客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
2.要实事求是,一定要根据实际情况向欣欣旅游客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
4.证明材料要完备。