消费者有权维护自身的合法权益，那么当我们的消费权益在住哪儿zhuna受到侵犯时，又该找谁解决呢？怎么联系住哪儿zhuna的客服人员进行投诉呢？
建议优先联系住哪儿zhuna客服人员进行投诉：
400-666-5511（投诉、建议请按7）
住哪儿zhuna企业简介
住哪网，创立于2007年6月，总部位于丰台区总部基地。曾获得2010年度中国优秀预订网站、2010年度中国最佳旅游供应商和2011年度价格最具竞争力预订网站等荣誉称号，截止2013年6月，住哪网签约国内酒店已达45263家，覆盖全国900多个城市，收录的入住客人点评达844597
住哪儿zhuna投诉注意事项
1.要先交涉，向住哪儿zhuna客服人员反映问题，一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的，是注重信誉的；
2.要实事求是，一定要根据实际情况向住哪儿zhuna客服人员申诉，切不可夸大事实，也不应该隐瞒自己使用不当行为，否则会使问题难以及时解决；
3.要合理合法，无论是要求修、退、换或要求赔偿，都应合理合法，要有依据；
4.证明材料要完备。
