美菱怎么投诉 美菱总部电话

消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在美菱受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系美菱的客服人员进行投诉呢?

 

美菱怎么投诉

 

点击下方【免费投诉】在消费保平台发起投诉,消费保会安排投诉专员帮您跟进处理。

 

美菱投诉电话

 

建议优先联系美菱客服人员进行投诉:

400-811-1666

 

美菱企业简介

 

长虹美菱股份有限公司是中国重要的电器制造商之一,拥有合肥、绵阳、景德镇和中山四大国内制造基地,印尼空调和巴基斯坦冰箱等海外制造基地,覆盖了冰、洗、空、厨卫、小家电等全产品线,同时进入生物医疗等新产业领域。

 

美菱相关投诉案例

 

投诉案例一:美菱冰箱(保鲜,漏水)问题

标榜玫瑰花可以放33天,牛肉可以放99天,但是我买回来以来没有放这么多天,才放没几天吃起来就不新鲜了没有他们说的保鲜效果,冰箱保鲜室还漏水,从购买至今师傅上门检查过无数次,修过n次以后好了一点点,2020年前清洗过冰箱后漏水又厉害了,师傅给的解释是潮湿天冰箱漏水,所有食物需要保鲜膜包装并且要密封带口,而且漏水都是左边严重,右边没什么水,密封圈也有水。我让师傅检查看看是不是冰箱漏水,师傅说不可能,连检查都没有检查,就是拍拍照取消下故障就走了。之前购买冰箱的时候国美美菱员工承诺一年有问题或者不喜欢都可以退换货,维修n次我说是冰箱的问题给我换一个,他们说师傅上门检测没问题不可以换,现在过了一年,师傅什么连检测都没有检查,拍拍照就走了,我漏水都问题都没有解决,请相关部门介入处理,谢谢!

投诉案例二:在拼多多美菱小鱼专卖店机器质量问题,商家拖了一个月不处理

机器去年买的,使用不到三个月,现在机器冒烟,不工作,找商家不肯处理,还说两年保修

 

美菱投诉注意事项

 

1.要先交涉,向美菱客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
 
2.要实事求是,一定要根据实际情况向美菱客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
 
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
 
4.证明材料要完备。
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