消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在TCL受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系TCL的客服人员进行投诉呢?
建议优先联系TCL客服人员进行投诉:
400-812-3456
TCL企业简介
TCL冰箱成立于1998年,在冰箱行业,TCL冰箱一直关注食物存储,积极探索最近食物存储新鲜解决方案,全方位精准呵护食材新鲜。
TCL相关投诉案例
投诉案例一:投诉TCL电视售后
TCL售后在保修期内,应该免费维修电视,售后上门去修要收400元
TCL投诉注意事项
1.要先交涉,向TCL客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
2.要实事求是,一定要根据实际情况向TCL客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
4.证明材料要完备。