消费者有权维护自身的合法权益，那么当我们的消费权益在康佳受到侵犯时，又该找谁解决呢？怎么联系康佳的客服人员进行投诉呢？
建议优先联系康佳客服人员进行投诉：
400-880-0016
康佳企业简介
康佳冰箱是康佳白电家电事业部的业务板块之一，隶属于康佳集团股份有限公司，起步于1998年，经过多年的发展和积淀，已经成长为集研发、制造、营销于一体的家电品牌。
康佳相关投诉案例
投诉案例：康佳保修期内给更换了一个次品件
2013年底买的，小毛病不断。到14年6月左右就出现大的毛病。厂家的维修点拉走了，说是免费更换了主板。后来就那么凑合着看。最近电视想下载APP给孩子学习，一登陆，竟然说串码未授权。打康佳集团售后电话，技术给出的答复说这块电视机的主板是无效的主板。
康佳投诉注意事项
1.要先交涉，向康佳客服人员反映问题，一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的，是注重信誉的；
2.要实事求是，一定要根据实际情况向康佳客服人员申诉，切不可夸大事实，也不应该隐瞒自己使用不当行为，否则会使问题难以及时解决；
3.要合理合法，无论是要求修、退、换或要求赔偿，都应合理合法，要有依据；
4.证明材料要完备。
