奥克斯怎么投诉 奥克斯总部电话

消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在奥克斯受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系奥克斯的客服人员进行投诉呢?

 

奥克斯怎么投诉

 

点击下方【免费投诉】在消费保平台发起投诉,消费保会安排投诉专员帮您跟进处理。

 

奥克斯投诉电话

 

建议优先联系奥克斯客服人员进行投诉:

400-826-8268

 

奥克斯企业简介

 

奥克斯集团始创于1986年 ,产业涵盖家电、电力设备、医疗、地产、金融投资等领域 。连续多年位列中国企业 500 强

 

奥克斯相关投诉案例

 

投诉案例:京东买的奥克斯空调刚安装上就是故障机,经过4次维修,问题一直没有解决。

2017年11月11日京东买的奥克斯空调,安装之后一直没有使用,等到当年冬天使用时发现不制冷也不制热,至目前,经过4次维修,依然没有修好,严重影响了我的使用和体验。最近打了多次4008268268售后,由于这台机器一开始就是故障机,我要求更换,但一直未得到有效回应,强烈希望相关部门及时介入,依法解决我的困扰,谢谢!
 

奥克斯投诉注意事项

 

1.要先交涉,向奥克斯客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
 
2.要实事求是,一定要根据实际情况向奥克斯客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
 
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
 
4.证明材料要完备。
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