消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在夏普受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系夏普的客服人员进行投诉呢?
建议优先联系夏普客服人员进行投诉:
400-898-1818
夏普企业简介
夏普公司是一家日本的电器及电子公司,于1912年由创始人早川德次创立,总公司设于日本大阪,是一家大型综合 性电子信息公司,涵盖液晶电视产品、健康家电产品、办 公设备、商业解决方案以及电子零部件等品种丰富的产品 矩阵,2016年被中国台湾鸿海精密公司收购。
夏普相关投诉案例
投诉案例一:夏普电视VIP使用不合理
投诉案例二:电视2021年12月份才装上使用,用不到两个月出现屏幕问题,对夏普电视很失望
夏普投诉注意事项
1.要先交涉,向夏普客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
2.要实事求是,一定要根据实际情况向夏普客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
4.证明材料要完备。