尊贵怎么投诉 尊贵24小时人工服务

消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在尊贵受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系尊贵的客服人员进行投诉呢?

 

尊贵怎么投诉

 

点击下方【免费投诉】在消费保平台发起投诉,消费保会安排投诉专员帮您跟进处理。

 

尊贵投诉电话

 

建议优先联系尊贵客服人员进行投诉:

400-820-1854

 

尊贵企业简介

 

尊贵电器集团,是一家集冰箱、冰柜、洗衣机等白色家电的专业研发、生产及销售服务为一体的大型家电企业,2011年销 售额在十亿元左右。1999年成立于上海。

 

尊贵相关投诉案例

 

投诉案例一:投诉尊贵冰箱质量问题导致无法使用,冰箱质量问题售后电话打不通

1冰箱冷藏内胆结冰,2冰箱右上角闪缝较大,3冰箱左下角不平度太高,3中门有异物漏料,5 2019年冰箱不通电,不启动,售后过来把冰箱拉走维修6天左右,维修费300元左右,说冰箱内部“铜”坏了。厂家原因还是用户原因?不明确?

投诉案例二:投诉尊贵冰箱报修一年从未修好

本人于2018年6月,购买尊贵冰箱一台,从2019年6月不制冷,曾多次与厂家联系报修,也在该平台投诉过,厂家安排工人上门维修过三次,可一次都没修好过,后本人又几次报修,都说重新安排维修人员,至今无果……这样的厂家和售后服务让人担忧,故本人要求退款

 

尊贵投诉注意事项

 

1.要先交涉,向尊贵客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
 
2.要实事求是,一定要根据实际情况向尊贵客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
 
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
 
4.证明材料要完备。
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