消费者有权维护自身的合法权益，那么当我们的消费权益在小天鹅受到侵犯时，又该找谁解决呢？怎么联系小天鹅的客服人员进行投诉呢？
小天鹅怎么投诉
点击下方【免费投诉】在消费保平台发起投诉，消费保会安排投诉专员帮您跟进处理。
小天鹅投诉电话
建议优先联系小天鹅客服人员进行投诉：
400-822-8228
小天鹅企业简介
无锡小天鹅电器有限公司前身始建于1958年。从1978年中国第一台全自动洗衣机的诞生到2015年品牌价值达200亿元，成为世界上极少数能同时制造全自动波轮、滚筒、搅拌式全种类洗衣机的家电制造商，小天鹅历史上的每一次进步都印证着今天成功的脚步。
小天鹅相关投诉案例
投诉案例一：投诉平岗吴佰涛家电欺诈销售
投诉案例二：小天鹅欺骗消费者购买
小天鹅投诉注意事项
1.要先交涉，向小天鹅客服人员反映问题，一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的，是注重信誉的；
2.要实事求是，一定要根据实际情况向小天鹅客服人员申诉，切不可夸大事实，也不应该隐瞒自己使用不当行为，否则会使问题难以及时解决；
3.要合理合法，无论是要求修、退、换或要求赔偿，都应合理合法，要有依据；
4.证明材料要完备。
