消费者有权维护自身的合法权益，那么当我们的消费权益在美的受到侵犯时，又该找谁解决呢？怎么联系美的的客服人员进行投诉呢？
建议优先联系美的客服人员进行投诉：
0510-81082009
美的企业简介
美的洗衣机事业是美的集团旗下一家研发制造洗衣机的家电企业，是中国最具规模的洗衣机生产基地和出口基地之一。如今，美的滚筒洗衣机已形成凡帝罗滚筒洗衣机、爱尚滚筒洗衣机、乐尚滚筒洗衣机、简尚滚筒洗衣机等四大系列近36款产品，其中凡帝罗斜筒洗衣机以其高端的欧洲简约调性和独特的鹅卵石、3D传感器等功能卖点，全面提高和打造美的洗衣机整体的品牌形象和终端竞争力。
美的相关投诉案例
投诉案例：天猫美的洗碗机虚假宣传欺骗消费者
在11月11日，美的洗碗机承诺在0点到1点以1299的价格进行销售。但实际是在这一个小时内购买者根本购买此商品。只能在1点后以1799的价格进行购买。对此我以正常的语言（绝无辱骂）向客服进行询问，但客服对此不进行任何回应。
美的投诉注意事项
1.要先交涉，向美的客服人员反映问题，一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的，是注重信誉的；
2.要实事求是，一定要根据实际情况向美的客服人员申诉，切不可夸大事实，也不应该隐瞒自己使用不当行为，否则会使问题难以及时解决；
3.要合理合法，无论是要求修、退、换或要求赔偿，都应合理合法，要有依据；
4.证明材料要完备。
