消费者有权维护自身的合法权益，那么当我们的消费权益在小鸭受到侵犯时，又该找谁解决呢？怎么联系小鸭的客服人员进行投诉呢？
建议优先联系小鸭客服人员进行投诉：
400-658-6222
小鸭企业简介
小鸭集团创建于1979年，已由单一的家电企业发展到 集家用电器、商用电器、冷链产业、汽车装备产业、新能 源和国际贸易为主业的综合性企业集团，作为能够研发生 产2kg-200kg系列全自动滚筒洗衣机的制造商，小鸭集团 参与了多项工业洗涤机械国家标准的制定。
小鸭相关投诉案例
投诉案例一：小鸭洗衣机售后服务差
我一月一日买的洗衣机，一月11才给送来，都14号了，售后还不来给安装，一打电话就说要我等，连个准确时间都没有，买个洗衣机还不能用，真心窝火，每天洗衣服用手搓，抬头看见洗衣机就来气
小鸭投诉注意事项
1.要先交涉，向小鸭客服人员反映问题，一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的，是注重信誉的；
2.要实事求是，一定要根据实际情况向小鸭客服人员申诉，切不可夸大事实，也不应该隐瞒自己使用不当行为，否则会使问题难以及时解决；
3.要合理合法，无论是要求修、退、换或要求赔偿，都应合理合法，要有依据；
4.证明材料要完备。
