美菱怎么投诉 美菱24小时人工服务

消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在美菱受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系美菱的客服人员进行投诉呢?

 

美菱怎么投诉

 

点击下方【免费投诉】在消费保平台发起投诉,消费保会安排投诉专员帮您跟进处理。

 

美菱投诉电话

 

建议优先联系美菱客服人员进行投诉:

400-811-1666

 

美菱企业简介

 

长虹美菱股份有限公司是中国重要的电器制造商之一,拥有合肥、绵阳、景德镇和中山四大国内制造基地,印尼空调和巴基斯坦冰箱等海外制造基地,覆盖了冰、洗、空、厨卫、小家电等全产品线,同时进入生物医疗等新产业领域。

 

美菱相关投诉案例

 

投诉案例一:投诉美菱冰箱质量太差,售后拖延,额外收费

2018年3月18日我通过当地商场购买了一台美菱对开门冰箱,型号是:BCD-408WPBY。因新房去年4月份刚装修完没有住人,5月份才通知送货到家,期间一直没怎么有使用,到12月8号正式入住算起,该冰箱实际使用不到一年。2019年6月12号因冰箱异响严重,声音很大,多次找售后协商上门处理,售后不来,一直拖延到10月23日终因冷藏室不制冷才答应上门。但时间已越过了所谓1年的保修期。售后说是电控风门损坏,要更换收取180元。如此贵的大件质量如此差,十分后悔买了美菱冰箱。

投诉案例二:美菱冰箱,上下门炸开裂

去年11月买的,到最近才发现上下们都炸开裂了,这要是掉下来砸到人算谁的?才用半年,这质量决定有问题

 

美菱投诉注意事项

 

1.要先交涉,向美菱客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
 
2.要实事求是,一定要根据实际情况向美菱客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
 
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
 
4.证明材料要完备。
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