倍科怎么投诉倍科24小时人工服务

宇航

2022-11-18 14:34:32

消费者有权维护自身的合法权益，那么当我们的消费权益在倍科受到侵犯时，又该找谁解决呢？怎么联系倍科的客服人员进行投诉呢？

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建议优先联系倍科客服人员进行投诉：

400-828-5353

全球家电巨头Beko倍科源于英国，畅销英国30年。隶属于世界五百强旗下，是欧洲知名白色家电品牌。Beko倍科核心产品线涵盖厨房电器、大家电、小家电等。

投诉案例一：投诉倍科洗衣机后续服务维修差

我是2018.11.11购买的倍科洗衣机，因噪音大震动移位没有解决。来了三次，维修人员没有维修好。特别是第三次的维修师傅太差劲。希望全额退款

投诉案例二：投诉倍科冰箱维修问题

本人买了倍科一款冰箱，具体时间忘了，大概有几个月没使用，等使用的时候出现故障，然后打倍科售后服务报修，已经快三四个月了，维修师傅上门一次，说上门费50元，检查之后说压缩机坏了，叫我等，然后就一直没回信也没回复，到现在也没信息，打电话给售后服务，他们说尽快安排，一直在推托，所以我要投诉

1.要先交涉，向倍科客服人员反映问题，一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的，是注重信誉的；

2.要实事求是，一定要根据实际情况向倍科客服人员申诉，切不可夸大事实，也不应该隐瞒自己使用不当行为，否则会使问题难以及时解决；

3.要合理合法，无论是要求修、退、换或要求赔偿，都应合理合法，要有依据；

4.证明材料要完备。

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