消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在康佳受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系康佳的客服人员进行投诉呢?
建议优先联系康佳客服人员进行投诉:
400-880-0016
康佳企业简介
康佳洗衣机是一个洗衣机的品牌。隶属于康佳集团股份有限公司。康佳电器从传统的家用双桶洗衣机开始做起到的全自动洗衣机、滚筒式洗衣机,历经风风雨雨的15年积累,已经在洗衣机行业走出一条自主研发的道路。
康佳相关投诉案例
投诉案例一:网购电视碎屏商家拒绝赔付
投诉案例二:京东平台购买的康佳空调不制热,商家拒绝退款
康佳投诉注意事项
1.要先交涉,向康佳客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
2.要实事求是,一定要根据实际情况向康佳客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
4.证明材料要完备。