飞利浦怎么投诉 飞利浦24小时客服热线

消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在飞利浦受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系飞利浦的客服人员进行投诉呢?

 

飞利浦怎么投诉

 

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飞利浦投诉电话

 

建议优先联系飞利浦客服人员进行投诉:

400-955-5666

 

飞利浦企业简介

 

飞利浦,1891年成立于荷兰,主要生产照明、家庭电器、医疗系统方面的产品。飞利浦公司,2007年全球员工已达128,100人,在全球28个国家有生产基地,在150个国家设有销售机构,拥有8万项专利。

 

飞利浦相关投诉案例

 

投诉案例一:7月买的飞利浦剃须刀,11月就坏了

拿去维修店,维修师傅说是刀头坏了不维修!这是什么道理!4个月刀头了就坏了?什么刀头不在保修范围内?这是什么霸王条款,你们飞利浦又是什么大牌。!!!!!!!

投诉案例二:无良商家,飞利浦电视维修一个半月仍无结果。

2月2日打得保修电话,然后飞利浦维修点说要等电视屏幕。然后2月7日来取的电视,三天后我主动联系他们,他们告诉我寄来的屏幕依旧是坏的,一个礼拜后我再联系飞利浦客服,他们告诉我要反厂维修,并不告知需要维修多久。直到3月13号再次联系客服,告诉我屏幕缺货,无法维修。据我了解电视根本没有返厂,之前都是骗人的。而且他们极度不负责任,不问不联系他们,他们是绝对不会联系你,也绝对不为给你解决问题。没有一次是他们主动联系,主动告知问题。实在是太不负责任。

 

飞利浦投诉注意事项

 

1.要先交涉,向飞利浦客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
 
2.要实事求是,一定要根据实际情况向飞利浦客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
 
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
 
4.证明材料要完备。
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