惠科怎么投诉 惠科24小时客服热线

消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在惠科受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系惠科的客服人员进行投诉呢?

 

惠科怎么投诉

 

点击下方【免费投诉】在消费保平台发起投诉,消费保会安排投诉专员帮您跟进处理。

 

惠科投诉电话

 

建议优先联系惠科客服人员进行投诉:

400-009-9998

 

惠科企业简介

 

创建于1997年,液晶面板行业知名品牌,大型显示方 案综合服务商,专业从事视讯类消费电子产品研发、生 产、销售的技术集团化企业,产品涵盖面板/芯片/液晶电 视/液晶显示屏/平板电脑/触控一体机等 。

 

惠科相关投诉案例

 

投诉案例一:HKC(惠科)的显示屏屏幕坏的,不给换也不给维修

2020年6月1号买回来这个显示器,拆开包装屏幕是坏的,去找商家也不给换,维修也不给维修。

投诉案例二:HKC屏幕出现问题,送修两次了回来变成屏幕一条线,售后电话打了没人接

2019年出现屏幕会闪屏,在保修期内19年年底第一次寄厂家免费保修,2020年过完春节后厂家说修好了寄回来给我,刚装好就又发现闪屏而且比之前更厉害,又第二次寄回厂家进行第二次换屏维修,上个月售后那边称已经修好测试了,又寄回来了,但是因为上个月天气热是空调高峰期,拖到这个月售后才安排上门安装好,刚装好当天晚上就又出现闪屏,而且屏幕中间还有一条线,这次变成是线屏,然后我就从那天到今天一直打他们的售后电话4000099998,一直没人接了,不知道是不是我的电话号码已经被他们售后记录了,不接我电话

 

惠科投诉注意事项

 

1.要先交涉,向惠科客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
 
2.要实事求是,一定要根据实际情况向惠科客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
 
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
 
4.证明材料要完备。
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