TCL怎么投诉 TCL24小时客服热线

消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在TCL受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系TCL的客服人员进行投诉呢?

 

TCL怎么投诉

 

点击下方【免费投诉】在消费保平台发起投诉,消费保会安排投诉专员帮您跟进处理。

 

TCL投诉电话

 

建议优先联系TCL客服人员进行投诉:

400-812-3456

 

TCL企业简介

 

TCL电视属于TCL科技集团股份有限公司旗下品牌 ,2020年2月份,TCL电视面板出货量以19.3%首次占据全球第一,并以19.7%的份额占据出货面积第一。

 

TCL相关投诉案例

 

投诉案例一:投诉TCL售后服务差

2019年7月29号电视出现灰屏,打电话报修后第二天师傅就上门检测说需要返厂维修,之后就把电视拿走了,8月2号又打电话说没这个型号的配件了要换一个型号补差价,我说不同意换型号要么换同一型号要么退机结果到现在一直都没有结果了。

投诉案例二:tcl爱奇艺电视承诺的终身会员无法实现,欺诈消费者

买电视时说是爱奇艺终身会员,多花很多钱买了之后,状况不断,不到两年,会员无法观看,持续到现在,商家承诺不实现,涉嫌欺诈消费者,要求商家给开通会员,或者退货

 

TCL投诉注意事项

 

1.要先交涉,向TCL客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
 
2.要实事求是,一定要根据实际情况向TCL客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
 
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
 
4.证明材料要完备。
标签:
# TCL投诉
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服