消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在TCL受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系TCL的客服人员进行投诉呢?
TCL怎么投诉
点击下方【免费投诉】在消费保平台发起投诉,消费保会安排投诉专员帮您跟进处理。
TCL投诉电话
建议优先联系TCL客服人员进行投诉:
400-812-3456
TCL企业简介
TCL电视属于TCL科技集团股份有限公司旗下品牌 ,2020年2月份,TCL电视面板出货量以19.3%首次占据全球第一,并以19.7%的份额占据出货面积第一。
TCL相关投诉案例
投诉案例一:投诉TCL售后服务差
投诉案例二:tcl爱奇艺电视承诺的终身会员无法实现,欺诈消费者
TCL投诉注意事项
1.要先交涉,向TCL客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
2.要实事求是,一定要根据实际情况向TCL客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
4.证明材料要完备。