消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在创维受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系创维的客服人员进行投诉呢?
建议优先联系创维客服人员进行投诉:
95105555
创维企业简介
创维集团有限公司(Skyworth Group Co.,Ltd)成立于1988年,主要从事多媒体业务(智能电视系统、酷开系统的互联网增值服务等)、智能系统技术业务(家庭接入系统、智能制造、汽车电子系统及其他电子产品等)、智能电器业务(智能空调、智能冰箱、智能洗衣机、智能厨卫等)、新能源、现代服务业业务(家电保养维修、大物流服务业、对外贸易、建设发展、融资租赁、园区物业经营等)等五大业务,集团旗下有创维集团(HK00751)和创维数字(000810)两家上市公司,若干家高新技术企业,设有国家级工业设计中心,是“中国制造2025” 首批示范单位,连续多年位列中国电子百强企业前列。
创维相关投诉案例
投诉案例一:创维酷开电视多次卡画面自动关机 返厂维修一次回来没到五天又坏了
投诉案例二:创维实体店铺营业员态度很差
创维投诉注意事项
1.要先交涉,向创维客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
2.要实事求是,一定要根据实际情况向创维客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
4.证明材料要完备。